Termos de Uso

1. Sobre a plataforma

O Strato é uma plataforma digital que permite ao usuário organizar, registrar e acompanhar informações relacionadas ao seu planejamento e controle financeiro pessoal.

A plataforma disponibiliza ferramentas de registro, visualização e análise de dados financeiros fornecidos pelo próprio usuário.

O Strato não presta serviços de consultoria financeira, contábil ou de investimento, sendo apenas uma ferramenta de organização e visualização de dados informados pelo usuário.

Todas as decisões financeiras tomadas pelo usuário são de sua exclusiva responsabilidade.

2. Cadastro e acesso

Para utilizar a plataforma, o usuário deverá realizar cadastro fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas.

O usuário é responsável por:

• manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso
• garantir que as informações fornecidas sejam verdadeiras
• manter seus dados atualizados

O usuário é integralmente responsável por qualquer atividade realizada em sua conta.

Caso identifique uso não autorizado da conta, o usuário deverá comunicar imediatamente o suporte do Strato através do canal comercial@wimagroup.com.br.

3. Pagamentos e assinaturas

O acesso a determinadas funcionalidades da plataforma poderá depender da contratação de planos pagos.

Os pagamentos são processados por meio de provedor de pagamento terceirizado, atualmente a plataforma Pagar.me, pertencente ao Grupo Stone.

O Strato não armazena, processa ou tem acesso direto aos dados de cartão de crédito ou demais dados sensíveis de pagamento dos usuários.

Todas as informações de pagamento são processadas diretamente pelo gateway de pagamento, de acordo com os padrões de segurança e compliance adotados por esse provedor.

Ao contratar um plano pago, o usuário concorda com os termos e políticas do respectivo provedor de pagamento.

Eventuais reembolsos, cancelamentos ou disputas seguirão as regras estabelecidas no momento da contratação do plano.

4. Cancelamento e encerramento da conta

O usuário poderá solicitar o cancelamento de sua conta a qualquer momento através da plataforma ou por meio do suporte.

Após o cancelamento:

• o acesso à plataforma poderá ser interrompido imediatamente ou ao final do ciclo de faturamento vigente
• novos pagamentos não serão realizados após o cancelamento

5. Política de inatividade e exclusão de dados

Com o objetivo de manter a eficiência operacional e a segurança das informações, contas que permanecerem inativas por período superior a 3 (três) meses poderão ter seus dados permanentemente excluídos.

Considera-se inatividade a ausência de login ou utilização da plataforma dentro desse período.

A exclusão incluirá:

• dados financeiros registrados
• histórico de utilização
• informações associadas à conta

Uma vez excluídos, os dados não poderão ser recuperados.

6. Privacidade e proteção de dados

O Strato se compromete a tratar os dados pessoais dos usuários em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• funcionamento da plataforma
• autenticação de usuários
• prestação dos serviços contratados
• comunicação relacionada ao serviço

O Strato não comercializa dados pessoais dos usuários.

Para mais informações sobre o tratamento de dados pessoais, consulte a Política de Privacidade disponível na plataforma.

7. Limitação de responsabilidade

O usuário reconhece que:

• os dados inseridos na plataforma são fornecidos exclusivamente por ele
• o Strato não garante a precisão, integridade ou atualidade das informações inseridas
• o Strato não é responsável por decisões financeiras tomadas com base nas informações registradas na plataforma

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, o Strato não será responsável por perdas financeiras, danos indiretos, lucros cessantes ou qualquer prejuízo decorrente do uso da plataforma.

8. Disponibilidade do serviço

O Strato se esforça para manter a plataforma disponível continuamente, porém não garante disponibilidade ininterrupta.

Interrupções poderão ocorrer em razão de:

• manutenção técnica
• atualizações de sistema
• falhas de infraestrutura
• eventos fora do controle da plataforma

9. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo da plataforma, incluindo mas não se limitando a:

• código-fonte
• layout
• identidade visual
• textos
• funcionalidades

é de propriedade exclusiva do Strato ou de seus licenciadores, sendo protegido pelas leis de propriedade intelectual.

É proibida a reprodução, distribuição ou engenharia reversa da plataforma sem autorização expressa.

10. Modificações nos termos

O Strato poderá alterar estes Termos de Uso a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais ou de funcionalidades da plataforma.

A versão atualizada será disponibilizada na própria plataforma, com indicação da data da última atualização.

O uso contínuo da plataforma após alterações constitui aceitação dos novos termos.

11. Legislação aplicável e foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Fica eleito o foro da comarca de [CIDADE_FORO], com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir eventuais controvérsias decorrentes destes termos.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações ou suporte, o usuário poderá entrar em contato através de:

E-mail: comercial@wimagroup.com.br

Site: www.wimagroup.com.br